Mi a teendő, ha elfelejtette bejelentkezési adatait?

Amennyiben elfelejtette felhasználónevét és jelszavát, adatainak fokozott biztonsága és védelme érdekében új hozzáférési jogosultságot a szerződő aláírásával ellátott kérelem postai vagy elektronikus úton történő beérkezését követően postázunk a szerződő társaságunkhoz bejelentett címére. Igénybejelentőjét a NOVIS Biztosító, 1068 Budapest, Benczúr utca 44., vagy az ugyfelszolgalat@novis.eu e-mail címre várjuk.

Amennyiben tudomással bír arról, vagy feltételezi, hogy illetéktelen személy hozzáfért vagy hozzáférhet az Ön bejelentkezési adataihoz, kérjük, hogy személyes adatainak védelme érdekében haladéktalanul tájékoztassa társaságunkat az ugyfelportal@novis.eu e-mail címen, hogy zárolhassuk az egyéni számlájához történő hozzáférést. Ilyen esetben a szolgáltatási kérelem nyomtatvány ismételt kitöltésével igényelhet új hozzáférést a NOVIS Client Zone Ügyfélportálhoz. Kérjük, hogy a dokumentumot juttassa el eredeti példányban a NOVIS Biztosító kiemelkedő biztosításközvetítő partnerének következő címére: 1068 Budapest, Benczúr utca 44. A kérelem feldolgozását követően postán fogjuk elküldeni Önnek a belépéshez tartozó új felhasználónevet és jelszót.

Miután fogadjuk a kérelmét, elküldjük Önnek az új hitelesítő adatokat postai úton az Ön által megadott címre. Amennyiben a cím megváltozott, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben vagy telefonon. (https://www.novis.eu/hu/kapcsolat)